Salgsbetingelser

Sist oppdatert: 10. november 2026

1. Selger

Tjeneste: ORD – Tanker i ord
Juridisk selger: MØTEBOOKING OSLO TERJE EIKA OPSAHL
Organisasjonsnummer: 984 075 014
Forretningsadresse: Olaf Helsets vei 5, 0694 Oslo
E-post: post@ord.gezz.no

2. Tjenesten

ORD tilbyr personlig tilpassede digitale dikt, hilsener, taler og meldinger, utarbeidet med hjelp av kunstig intelligens på grunnlag av opplysningene kunden oppgir. Det leveres ingen fysisk vare.

3. Tekstforslag og bestilling

Kunden velger teksttype og oppgir ønsker og relevante opplysninger. ORD viser et tekstforslag i en forhåndsvisning før betaling. Forhåndsvisningen kan være merket «FORSLAG». Kunden kan endre opplysninger og be om et nytt forslag før et eventuelt kjøp. Tilgang til en forhåndsvisning er ikke i seg selv et kjøp.

Før kunden gjennomfører en betalingspliktig bestilling, skal samlet pris, tjenestens viktigste egenskaper og disse salgsbetingelsene være tilgjengelige. Kunden blir først betalingspliktig når vedkommende uttrykkelig bekrefter et kjøp med betalingsforpliktelse.

4. Priser og betaling

ORD selger enkeltstående tekster, uten abonnement eller automatisk fornyelse. Gjeldende totalpris for valgt tekst vises før kjøpet bekreftes, inkludert eventuelle avgifter som skal belastes kunden. Betalingsmåtene fremgår av kjøpsløsningen når denne er aktivert. En gratiskode gir tilgang i samsvar med vilkårene som gjelder for koden, uten betalingsplikt for den aktuelle teksten.

5. Levering

Etter bekreftet betaling, eller godkjent bruk av gratiskode, gjøres teksten normalt tilgjengelig uten forhåndsvisningens merking. Kunden kan benytte de funksjonene for kopiering, lagring og deling som tilbys i tjenesten. Ved tekniske leveringsproblemer kan kunden kontakte selger på e-postadressen ovenfor.

6. Angrerett

Forbrukere har som hovedregel 14 dagers angrerett ved fjernsalg. For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, kan angreretten falle bort når leveringen begynner, men bare dersom alle lovens vilkår er oppfylt. Dette omfatter blant annet uttrykkelig forhåndssamtykke til oppstart før angrefristens utløp, erkjennelse av at angreretten dermed går tapt og nødvendig avtalebekreftelse på varig medium. Angreretten bortfaller ikke automatisk ved betaling eller ved at teksten vises. Se angrerett og reklamasjon.

7. Reklamasjon og mangler

Ved feil eller mangler ved den digitale ytelsen kan kunden reklamere til post@ord.gezz.no. Kundens ufravikelige rettigheter etter digitalytelsesloven, herunder retting, omlevering, prisavslag, heving og erstatning når lovens vilkår er oppfylt, begrenses ikke av disse vilkårene.

8. Tilbakebetaling

Når kunden har krav på tilbakebetaling etter loven, gjennomføres den uten ugrunnet opphold. Ved gyldig bruk av angreretten skjer tilbakebetaling som hovedregel senest 14 dager etter at selger mottok melding om at angreretten brukes, og normalt med samme betalingsmiddel som ved kjøpet, med mindre annet er avtalt i samsvar med loven.

9. KI-generert innhold

Tekstene genereres ved hjelp av kunstig intelligens og kan variere i stil, uttrykk og kvalitet. Kunden oppfordres til å kontrollere tekstforslaget før kjøp. At en formulering ikke fullt ut samsvarer med personlig smak, er ikke nødvendigvis en rettslig mangel. Dette innskrenker ikke kundens lovbestemte rettigheter. Kunden bør unngå å legge inn sensitive eller fortrolige opplysninger om seg selv eller andre.

10. Bruk av teksten

Kunden kan bruke og dele den leverte teksten til private formål. Kunden må ikke bruke tjenesten til ulovlig eller krenkende innhold. ORD garanterer ikke at KI-genererte formuleringer er unike eller gir kunden eksklusiv opphavsrett.

11. Personvern

Se personvernerklæringen for informasjon om behandling av personopplysninger.

12. Klager og tvister

Kontakt først selger på e-post ved spørsmål eller klager. Forbrukere kan kontakte Forbrukertilsynet for mekling og, når vilkårene er oppfylt, bringe saken videre til Forbrukerklageutvalget. Norsk rett gjelder, med forbehold for ufravikelige forbrukerrettigheter.